旅游管理说课稿,旅游管理说课

旅游管理说课稿：带你们玩转旅游界的“江湖”

一、开场白——旅游管理，不只是一场说走就走的旅行

嘿，大家好！今天咱们来聊聊旅游管理这个事儿。别以为旅游就是简单的吃喝玩乐，管理就是端端正正地坐在办公室里。咱们这旅游管理，可是个技术活，既要会玩，又要会管。一句话概括：旅游管理，就是带你们玩转旅游界的“江湖”！

二、旅游管理的前世今生——从“徐霞客”到“携程网”

说到旅游管理，咱们得先追溯到古代。那时候，旅游界的鼻祖徐霞客同志，凭借一己之力，游遍了大江南北，写下了《徐霞客游记》。你说他是不是最早的旅游管理大师？而如今，咱们有了携程、去哪儿、飞猪这些平台，旅游管理也从纸上谈兵变成了线上操作。时代在变，但旅游管理的核心没变，那就是——让游客玩得开心、玩得放心！

三、旅游管理四大法宝——策划、运营、服务、营销

想要玩转旅游管理，咱们得掌握四大法宝：策划、运营、服务、营销。

1. 策划：旅游策划，就是给旅游目的地量身定制一套“嫁衣”。这嫁衣既要好看，又要合适。比如，你想去一个地方，我得告诉你这个地方有什么特色，怎么玩才有趣。这就考验咱们策划人的创意和智慧了。

2. 运营：旅游运营，就是让旅游目的地“活”起来。这就像开一家餐厅，不仅要好吃，还要让客人觉得服务好、环境好。咱们得让游客来了还想来，走了还想念。

3. 服务：旅游服务，就是让游客感受到家的温暖。这可不是件容易事儿，得从吃、住、行、游、购、娱各个方面下功夫。比如，遇到游客不满意，咱们得第一时间解决问题，让游客觉得咱们是真心为他们着想。

4. 营销：旅游营销，就是让更多的人知道我们的旅游目的地。这就像谈恋爱，得学会表白，让对方知道你的优点。咱们得通过各种渠道，把旅游目的地的魅力展现出来，吸引更多的游客。

四、旅游管理那些趣事儿——笑谈“江湖”风云

1. 一次，我们策划了一场“穿越之旅”，让游客穿上古装，体验古代生活。结果，一位大妈误以为是真的穿越，硬是要留在古代不走，把我们给笑得肚子疼。

2. 还有一次，我们在运营一个景区时，为了让游客体验刺激，设置了一个“空中走廊”。没想到，一位游客走了一半，吓得腿软，最后是被我们工作人员背下来的。这事儿成了景区的一大笑谈。

3. 旅游服务中，最有趣的就是各国游客的“奇葩”需求。比如，有位外国游客非要尝试中国的“黑暗料理”，结果被臭豆腐、榴莲等美食吓得花容失色。

五、我的观点——旅游管理，让生活更美好

在我看来，旅游管理不仅是一份职业，更是一种让生活更美好的方式。它让我们在忙碌的生活中，找到诗和远方。同时，旅游管理也是一种责任，我们要为游客创造美好的回忆，为旅游目的地的发展贡献力量。

总之，旅游管理这门“江湖”技艺，既要专业，又要有趣。让我们一起，用心去感受、去创造，让旅游界的“江湖”更加精彩！